MogMogをご利用頂きまして誠にありがとうございます！

１つ１つの材料にこだわり抜いた無添加の犬のおやつ＆ごはんshopです。

食材産地、栽培方法まで吟味して注文を頂いてから１つ１つ手作り。

出来立てを袋詰めして発送する方法にこだわっています。

「出来立て」「ほんものの香り」「ほんものの味」

本当に身体の為の食事で病気にも勝てる身体、病気になりにくい身体で

元気に長く愛犬との大切な時間を楽しんで頂けますように！

MogMogのご利用について
詳細をまとめておりますのでご購入前に必ずお読みください。
ご購入頂いた時点で、ご理解頂いたものとさせて頂きます。

■ご注文受付日

毎週末、金・土・日がショップオープン日となり、ご注文頂けます。

イレギュラーなスケジュールの場合もございます。イレギュラーの場合にはサイトトップとインスタグラムにてお知らせ致します。

■お届けの目安
ご注文(ご入金)頂いてからお作りしております。
発送日は翌週月曜日より順次発送しています。平均ご注文日より11日から15日でのお届けになります。

日にち指定はご注文日の11日後よりご利用頂けますので、お急ぎの方はご指定お願いいたします。

ヤマト便は時間指定をご利用頂けます。ご注文時に備考欄にご入力お願い致します。

（ヤマト便は発送日の翌日(一部地域を除く)、クリックポストは発送日の翌々日(一部地域を除く)でお届け予定）

※運送会社状況により、ご希望日時にお届け出来ない場合もございます。予めご了承頂いた上でご利用ください。

■ギフト包装について

現在、ギフト包装を中止しております。

ギフト包装内容が決まり次第、販売を予定しております。

■送料と配送方法について
お届け方法は クリックポスト・ヤマト宅急便からお選び頂けます。

￥15,000以上ご購入で送料無料となります。

①クリックポスト（全国一律￥300）
郵便受けに配達になります。時間指定はご利用頂けません。
１回のご注文数が５袋までのときにご利用頂けます。

②ヤマト宅急便（地域別）
時間指定がご利用頂けます。
午前中／14時-16時／16時-18時／18時-20時／19時-21時

□メールの受信について
noreply@thebase.in

⇒運営会社BASEから自動メールが届きます
info.mogmog.wan@gmail.com

⇒MogMogから確認などのメールをお送りします

上記メールアドレスを受信設定頂けますようお願いいたします。

■お支払い方法
*クレジットカード決済
*コンビニ・Pay-easy決済
*銀行振込決済
*キャリア決済

BASEのPAY IDの利用が可能です。
また、iOS10.1以上をご利用の方のみApple Payでのお支払いが可能です。
※Apple Payでのお支払はMasterCardのご登録が必要です。
※コンビニ決済では支払い時手数料200円が別途必要になります。
※銀行振込の場合別途振込手数料360円が必要になります。
※『PAY ID』について。初回購入時に購入者情報（クレジットカード情報など）を入力し登録すれば、
 次回以降、購入者情報を入力する手間が省け、スムーズに購入をすることができます。（※購入履歴も確認できるようになります）

■お支払い期限
ご注文後７日以内（土日、祝日を除く）

■ご注文のキャンセル・返品について
食品のため商品に欠陥がある場合を除き、ご注文後のキャンセル・返品には応じません。
また事前の連絡なしでの返品、返品する商品自体に問題ない場合には返品には応じません。
運搬による破損がないよう、梱包しておりますが万が一到着商品が激しく破損した場合には下記までご連絡ください。

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